TAKASIMA 高島 - Life always better - 保固條款

保固條款

 

1- 保證期間為自購買日起算保固一年。在正常使用狀態下發生故障時,本公司保證免費維修。

2- 所有保固以本公司所附之保固書/貼紙為準,保固書/貼紙毀損、遺失、未蓋章、竄改或字跡無法辦認者酌無法享有正常保固權益,敬請見諒。

3- 如有下列情形之一者,雖在保固期間內恕不免費更換零件或免費維修服務。

A-     按摩椅消耗品 : 皮革,氣囊

B-     跑步機 : 跑帶、跑板...........

C-     健身車/滑步機 : 電池、皮帶………等

D-     由於天災地變所發生故障或損毀。(例:颱風、地震、水災、火災、雷擊意外…等)

E-      由於不當使用、不當保管(保養)或外在環境因素等非商品製造上之原因所引起的故障或損毀。

F-      電源規格不符、濫用、過失或其他不當使用

G-     鼠害、蟑螂、蟻害、壁虎……等蟲害。

H-     硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣……等外在環境因素。

I-        自行(或委託他人)改裝商品或非本公司服務人員檢修所引起之故障或損毀。

J-       安裝後商品位置遷移或搬運所引起之故障或損毀。

K-      使用於營業地點、工廠或公共場所(非家用)之商品。

4- 如經本公司服務人員判定非屬於商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明),本公司得收取500元以上之交通工時費。

5- 保証期間外之服務,雖未更換零件,得依照本公司之價格表收取費用。

6- 保固區域以台灣本島(不含外島)地區為準。

7- 按摩椅、電跑機、健身車、橢圓機、飛輪車、採到府維修。

 

保固說明:

健身房或大眾使用之場所保固期限為六個月

 

跑步機保固

•跑步機至購買日算起,全機保固一年,傳送馬達保固30個月。

•註冊會員可延長保固 6 個月。 

 

按摩椅保固

A-9000專屬2年保固

 

超過保證期間內送修時

檢測處理費:過保固期產品送修,若因故放棄維修或零件短缺停產無法完修者,則依產品類別不同,高島先酌收檢測處理費新台幣300元起(含稅)。

如有下列情形之一者,得酌收材料成本費,敬請見諒。

 未出示保證書者

 使用失當而導致之故障或損壞

 自行改裝而發生故障

 因天災地變所導致之損壞

 健身房或大眾使用之場所保固期限為六個月

 消耗品不列入保固範圍內

 本產品荷重100公斤,若超過體重而造成機器損壞,得酌收材料成本費

 1- 送修方式

消費者需將故障品送至高島全台據點,詳細描述故障情況,提供收件單位,由高島為您送修。

 2- 注意事項

請務必索取「高島報修單」客戶收執聯,作為取件時的依據。

 3- 維修時效

依據送修品種類、送修地點及相關的維修條件配合,有不同的維修時效。

 4- 部份情況需要較長的維修服務時效

‧偏遠地區不在物流取送範圍內者。

‧故障品需要收取費用,須另取得消費者同意才維修者。

‧原廠未授權維修項目,而須代送原廠者。部份商品機板故障,維修者亦需轉送原廠,維修時效必須視各原廠的效率而定。

‧維修備品短缺或停產。

‧維修品需要較長的測試時間以確保維修品質。

 5- 送修注意事項

 故障品修復送返後,消費者須於30日內至原送修處取回,逾期恕不負保管責任。

 

逾保固期產品經高島檢測報價後如因故放棄維修,或因零件停產短缺無法完修,依產品類別與特性,需支付高島NT300元(含稅)起不等之檢測處理費。

 

台灣好家庭實業股份有限公司

台灣新北市林口區工二工業區工七路16號

免付費服務專線:0800-891899

服務時間:週一 ~ 週五 09:00 ~ 18:00

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